カウンセリング

個人情報のお取り扱い

株式会社はあと・くりにっくは、お客様(以下クライアント様と記します)の個人情報のお取り扱いに細心の注意を払っております。

個人情報の利用目的について

弊社は、クライアント様の個人情報を、下記の業務において、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。 クライアント様から明示的に個人情報を取得する場合、法令による例外を除き、あらかじめ利用目的を告知いたします。 それ以外の方法で個人情報を直接取得する場合、及び公開情報やご本人以外の方等から間接的に個人情報を取得する場合についても、下記の業務において、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

個人情報を利用する弊社の業務
  • メンタルケア(心理療法、心理検査など)の提供及び今後取り扱いを行う業務
利用目的
  • ご予約の変更や確認、受講証の送付などの事務連絡のため
  • 適切なカウンセリングを行うための参考情報とするため
  • 医療機関やEAP、福利厚生システムなどからご紹介の場合は、その報告や請求業務のため
  • クライアント様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
  • ダイレクトメールの発送等、サービスに関する各種ご提案のため
  • 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
  • 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  • 個人情報を適切に維持管理するための事後管理のため
  • その他、クライアント様とのやりとりを適切かつ円滑に履行するため
  • 法令によって強制される行為、または弊社及び弊社スタッフが従うことを明示している倫理規定によりなすべき業務を適切に履行するため

現在、上記利用目的6、7、8に該当する業務は行っておらず、計画もありません。

個人情報の第三者提供について

弊社は、個人情報をクライアント様の承諾なしに弊社以外の者に提供することはありません。 ただし、以下の場合は除きます。

  • 個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合
  • その他法令や弊社が遵守することを表明している倫理規定で定める場合

安全管理措置の実施について

弊社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざん及び漏洩等を防止するために、組織的・人的・技術的に必要かつ適切な措置を実施して、クライアント様の個人情報を適切に管理いたします。

個人情報の取り扱いの委託について

弊社が、業務委託に伴い個人情報の取り扱いを委託する場合には、弊社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、弊社の個人情報保護方針及び規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、十分配慮の上行います。

情報開示の制限について

弊社が行う業務の特殊性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」第28条に基づき、ご本人に対しても情報を開示できない場合があります*1

改訂について

弊社では、クライアント様の個人情報の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」「個人情報のお取り扱い」を改訂することがあります。 特に重要な変更につきましては、弊社のホームページまたは弊社においてお知らせします。

お問い合わせ窓口

保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等)、あるいは個人情報に関するお問い合わせ等は弊社受付までご連絡ください。

*1 カウンセラーのメモは裁判所の命令がない限り開示いたしません。

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